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水母网3月24日讯（YMG全媒体记者 何晓波）3月23日个人写真摄影工作室，在芝罘区南大街某写字楼，高女士前往该楼19楼的一家影楼摄影棚取照片，却发现该地已经人去楼空，女儿拍的30多张童年写真也没了影。
日前，“烟台民意通”热线6601234接到市民高女士等求助，称她们的孩子在一家影楼内拍摄的写真照片取不出来了，而影楼的工作人员失联，照片拍了，钱也交了，就是这些底片不给她们。
高女士介绍，她是2018年11月到该影楼交款预约，给自己女儿拍一套12岁的写真集。2021年8月、11月、12月，分不同时间和季节个人写真摄影工作室，影楼工作人员为女儿拍摄了相应的室内、室外等写真。拍完照片后，约定2022年1月去影楼选片定版，交完钱后又约定同年6月份去取照片，再后来工作人员告诉高女士，称“疫情防控期间，她女儿的写真照片另外找时间来取”。
结果，这一等就再也没有了消息。高女士说，2023年春节前后，他们曾多次联系这家影楼的负责人，都被告知后面有时间再说。不放心的高女士后来去该摄影工作室，却发现此刻已经人去楼空，打工作人员电话也联系不上了。
孩子的这套写真影集价钱虽然不是很贵，只花了不到1300元，但是他们如果真的洗出照片了，怎么会不给顾客呢？高女士发现，还有其他人有着和她同样的遭遇。“女儿的12岁已经过去了，再补拍就失去了意义，所以希望该影楼能把照片底片给我。”高女士着急地说。
记者拨打高女士提供的影楼负责人联系电话，电话通了但没有人接听。随后，记者通过短信方式告知该影楼的负责人李店长，希望她能就此回应一下，但截至发稿时，李店长也没有对此回应。
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